Från inskick till Retur
Hur gör jag min beställning och vad kan jag förvänta mig av er?
Att göra en beställning
I vår butik hittar du tjänster som är anpassade för att möta just dina behov. Under varje produkt kan du läsa mer detaljerat om vad som ingår, så att du enkelt kan göra ett val som passar just dina behov. När du har valt de produkter och/eller tjänster du önskar går du vidare genom att klicka på varukorgen högst upp på sidan för att slutföra ditt köp.
Checkout
Nu har du kommit till vår checkout. Här fyller du i vad du önskar att skicka in, tillsammans med dina personuppgifter och din e-postadress. Den informationen använder vi för att kunna skicka ett kvitto till din angivna e-post samt för att veta vart vi ska returnera det du har skickat in.
När allt är ifyllt återstår det bara att välja fraktklass och genomföra betalningen.
fraktalternativ
Nu är det dags att skicka in ditt paket till oss. Det gör du enklast genom att läsa på om de olika fraktbolagens tjänster och välja det alternativ som passar dig bäst utifrån dina behov. Ett annat alternativ är att besöka ett ombud, där du kan få hjälp med hela processen.
Kom ihåg att alltid inkludera det ordernummer du fått via e-post i ditt paket, så att vi kan koppla det till din beställning när ditt paket anländer.
Vad händer nu?
Nu kommer dom steg som vi följer för att färdigställa din beställning
Incheckning
När ditt paket anländer till oss kontrollerar vi innehållet mot din beställning. Därför är det viktigt att du alltid inkluderar ditt ordernummer tillsammans med försändelsen, så att vi snabbt och smidigt kan matcha paketet med rätt order och hantera ditt ärende utan onödiga förseningar.
Från det datum vi har checkat in ditt paket och du har mottagit en bekräftelse via e-post, påbörjas vår handläggningstid. Därefter skickar vi tillbaka ditt paket inom 14 dagar.
Äkthetsbedömning & gradering
Den första kontrollen vi genomför är att säkerställa äktheten samt att objektet inte har manipulerats eller restaurerats, det vill säga lagats eller trimmats på något sätt. När det har fastställts att objektet är i sitt originalskick påbörjar vi en noggrann granskning av dess skick.
I bedömningen omfattas bland annat kontroll av kanter, yta, sidor samt centrering. Efter detta görs en helhetsbedömning som fastställa ett slutgiltigt betyg på ditt objektet.
inkapsling och returfrakt
Nu tar vi fram en anpassad label för ditt objekt innan det kapslas in. Detta görs genom att vi fyller i relevant information om objektet, så att det tydligt framgår vad det är för objekt. Därefter lägger vi till subgrades samt det slutgiltiga betyget, och ett unikt serienummer placeras på baksidan av din label.
När detta är klart packas din beställning omsorgsfullt och skickas tillbaka till dig.
.
Från inskick till Retur
Hur gör jag min beställning och vad kan jag förvänta mig av er?
Att göra en beställning
I vår butik hittar du tjänster som är anpassade för att möta just dina behov. Under varje produkt kan du läsa mer detaljerat om vad som ingår, så att du enkelt kan göra ett val som passar just dina behov. När du har valt de produkter och/eller tjänster du önskar går du vidare genom att klicka på varukorgen högst upp på sidan för att slutföra ditt köp.
Checkout
Nu har du kommit till vår checkout. Här fyller du i vad du önskar att skicka in, tillsammans med dina personuppgifter och din e-postadress. Den informationen använder vi för att kunna skicka ett kvitto till din angivna e-post samt för att veta vart vi ska returnera det du har skickat in.
När allt är ifyllt återstår det bara att välja fraktklass och genomföra betalningen.
fraktalternativ
Nu är det dags att skicka in ditt paket till oss. Det gör du enklast genom att läsa på om de olika fraktbolagens tjänster och välja det alternativ som passar dig bäst utifrån dina behov. Ett annat alternativ är att besöka ett ombud, där du kan få hjälp med hela processen.
Kom ihåg att alltid inkludera det ordernummer du fått via e-post i ditt paket, så att vi kan koppla det till din beställning när ditt paket anländer.
Vad händer nu?
Nu kommer dom steg som vi följer för att färdigställa din beställning
Incheckning
När ditt paket anländer till oss kontrollerar vi innehållet mot din beställning. Därför är det viktigt att du alltid inkluderar ditt ordernummer tillsammans med försändelsen, så att vi snabbt och smidigt kan matcha paketet med rätt order och hantera ditt ärende utan onödiga förseningar.
Från det datum vi har checkat in ditt paket och du har mottagit en bekräftelse via e-post, påbörjas vår handläggningstid. Därefter skickar vi tillbaka ditt paket inom 14 dagar.
Äkthetsbedömning & gradering
Den första kontrollen vi genomför är att säkerställa äktheten samt att objektet inte har manipulerats eller restaurerats, det vill säga lagats eller trimmats på något sätt. När det har fastställts att objektet är i sitt originalskick påbörjar vi en noggrann granskning av dess skick.
I bedömningen omfattas bland annat kontroll av kanter, yta, sidor samt centrering. Efter detta görs en helhetsbedömning som fastställa ett slutgiltigt betyg på ditt objektet.
inkapsling och returfrakt
Nu tar vi fram en anpassad label för ditt objekt innan det kapslas in. Detta görs genom att vi fyller i relevant information om objektet, så att det tydligt framgår vad det är för objekt. Därefter lägger vi till subgrades samt det slutgiltiga betyget, och ett unikt serienummer placeras på baksidan av din label.
När detta är klart packas din beställning omsorgsfullt och skickas tillbaka till dig.